Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn dùng fivee88 — dù đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay liên hệ hỗ trợ — thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fivee88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu một bản sao thông tin đang được lưu, hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của fivee88 sẵn sàng tiếp nhận. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi — không để rơi vào khoảng trống.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để được xử lý nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của chúng tôi. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — để rút ngắn thời gian xử lý.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram của fivee88 để được phản hồi bằng tiếng Việt. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về vấn đề tài khoản và dữ liệu.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của fivee88

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nền tảng thực tế — không phải khẩu hiệu. Từ cách mã hoá phiên đăng nhập trên điện thoại đến cách lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro cho tài khoản của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không đi qua kênh nào không được mã hoá.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích xác minh và vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xoá.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách fivee88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu.

Không lưu số tài khoản đầy đủ của bất kỳ ví nào. Chúng tôi chỉ ghi mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý đối chiếu khi cần thiết.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất chia sẻ là khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xoá dữ liệu nào. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng giữa các lần truy cập. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các chức năng chính của tài khoản.

Áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu từ tất cả phiên truy cập đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật này, tuỳ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.